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Los desafíos pos-pandemia en la defensa de las y los consumidores, fue el eje del segundo encuentro anual del Consejo Provincial del Consumidor y del Usuario (COPRODEC) del que participó la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires.
El mismo se llevó a cabo en el municipio de San Martín, y en representación del Defensor del Pueblo, Guido Lorenzino, participó Jerónimo Guerrero Iraola, director de Unidad Defensor del organismo.
“Desde 2017, el Defensor del Pueblo de la Provincia jerarquizó el área de consumidores/as. La gestión del contact center y nuestras 51 delegaciones permiten estar cerca y diseñar acciones para cada territorio”, destacó Guerrero Iraola.
En esa línea, agregó que “hemos hecho sinergia con el área de consumidores/as de la Provincia de Buenos Aires, y eso nos permitió avanzar mucho, dar respuestas claras y contundentes, pensar con creatividad cómo hacer frente a las nuevas dinámicas de consumo, sobre todo en entornos digitales.”