Explicar las pautas del correcto manejo de elementos que funcionan a gas, y llevar adelante una capacitación para atender los reclamos relacionados a las excepciones para la quita de subsidios a este servicio, fueron los objetivos de la jornada que llevó adelante la Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos Aires junto a personal
Explicar las pautas del correcto manejo de elementos que funcionan a gas, y llevar adelante una capacitación para atender los reclamos relacionados a las excepciones para la quita de subsidios a este servicio, fueron los objetivos de la jornada que llevó adelante la Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos Aires junto a personal del Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS).
En primer lugar, tuvo lugar el bloque de estudio sobre como optimizar el procedimiento para el tratamiento de las solicitudes de ingreso al registro de exceptuados para que los usuarios no reciban la factura de gas con quitas de los subsidios.
Esta capacitación se dio como respuesta a las medidas adoptadas por el gobierno nacional meses atrás, cuando se anunció el retiro de beneficios para las tarifas de gas y agua. En ese marco, lo que se explicó fue régimen abreviado de presentación y análisis de solicitudes de excepción por parte de usuarios de gas natural.
Por otro lado, la jornada se extendió con un segundo bloque de análisis en el que se puso el foco sobre las reglas y los usos correctos de los aparatos que funcionan a gas, tanto como de este tipo instalaciones.
En primer lugar, tuvo lugar el bloque de estudio sobre como optimizar el procedimiento para el tratamiento de las solicitudes de ingreso al registro de exceptuados para que los usuarios no reciban la factura de gas con quitas de los subsidios.
Esta capacitación se dio como respuesta a las medidas adoptadas por el gobierno nacional meses atrás, cuando se anunció el retiro de beneficios para las tarifas de gas y agua. En ese marco, lo que se explicó fue régimen abreviado de presentación y análisis de solicitudes de excepción por parte de usuarios de gas natural.
Por otro lado, la jornada se extendió con un segundo bloque de análisis en el que se puso el foco sobre las reglas y los usos correctos de los aparatos que funcionan a gas, tanto como de este tipo instalaciones.